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 Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3

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patrick 95



Nombre de messages : 91
Localisation : Pierrelaye Val d'Oise
Date d'inscription : 26/06/2007

MessageSujet: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 16:56

Bonsoir,

J'etais en 5.8 D1 je viens d'installer la D3.
Dans la liste des contacts de reference je ne vois que la moitié des contacts existants sur mon reseau et je ne peux pas retrouver le bon contact. Evil or Very Mad

Avec dll anglaise ou francaise de Jean même probléme !!

Par contre quand je vais dans un canton dans l'onglet indicateurs, là je vois bien tous mes contacts .

Au secours

Merci !!
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JLuc31



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MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 18:23

C'est quoi "la liste de contact de référence" ?
Je suis en D3 et je peux vérifier.
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patrick 95



Nombre de messages : 91
Localisation : Pierrelaye Val d'Oise
Date d'inscription : 26/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 18:32

Jluc,

Quand tu crées un contact virtuel, il faut que tu lui donnes un contact de reference avec une distance. Onglet reference dans les propriétés du contact virtuel.
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JLuc31



Nombre de messages : 292
Age : 57
Date d'inscription : 25/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 18:45

OK C'est bien ce que je pensais...
Donc, je suis passé de D2 à D3 et si je crée un nouveau contact virtuel, je retrouve bien tous mes contacts précédement créés; de même pour un contact virtuel déjà créé j'ai dans la liste tous les contacts de référence.
Je ne rencontre donc pas le même problème.
Ca ne fait pas avancer le schmilblic mais bon ...
Pour ma part je repasserai en D1 avec l'ancien fichier et referai la manip vers D3 histoire d'être sûr de la perte de données.

JLuc
RRTC 5-8 D3 + Lenz
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patrick 95



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Date d'inscription : 26/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 19:37

Je ne pense pas avoir perdu mes données car quand je vais dans les propriétés d'un canton dans l'onglet indicateur là je retrouve bien tous mes contacts.

Actuellement j'ai environ 45 contacts de retro réel de déclaré!


Si Jean ou Guy sont de passage dans le coin !!!
Merci de vous arretez !!!!!! cheers
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Jean_01



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Date d'inscription : 25/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 19:50

Bonsoir,

Je suis de passage et je viens de répondre à Jean Luc qui m'avait envoyé son fichier de réseau. Chez moi, je vois bien le contact dans la liste des indicateurs disponibles:



Jean
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patrick 95



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Date d'inscription : 26/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Mer 3 Oct - 20:45

Jean,

Ce n'est pas JLuc mais moi qui t'ai envoyé mon fichier avec lequel j'ai un souci.

Jean ce que tu me montres ce sont les indicateurs dans les propriétes du canton, comme je le marque plus haut, c'est dans l'onglet reference des propriétés d'un contact virtuel que je ne vois pas tous les contacts et de ce fait je ne peux pas mettre de reference pour créer mon contact virtuel !!
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Jean_01



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Localisation : Annecy-Le-Vieux
Date d'inscription : 25/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Jeu 4 Oct - 7:00

Bonjour à tous,

Mes excuses à Patrick et à Jean Luc pour la confusion.

J'ai donné la solution à Patrick en privé, mais elle peut servir à tout le monde.

Rappel du principe: un contact virtuel attribué à un canton ne peut avoir comme contact de référence qu'un contact réel attribué à ce même canton.

Or, le canton "Boucle de retournement" auquel Patrick veut attribuer son contact virtuel, n'a pas, dans le fichier actuel, de contact réel attribué.

Solution du problème:

1) aller dans les propriétés du canton et lui attribuer le contact qui doit servir de référence.

2) Créer le contact virtuel et, dans les propriétés de ce contact, on voit bien apparaitre le contact réel dans la liste des contacts pouvant être pris comme référence.

Bonne journée,

Jean
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patrick 95



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Date d'inscription : 26/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Jeu 4 Oct - 7:22

Merci Jean,

Bonne journée à tous Very Happy
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patrick 95



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Date d'inscription : 26/06/2007

MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Ven 5 Oct - 6:11

Bonjour,

Pour expliquer la source de mon problème, je suis en train de refaire le TCO de mon niveau caché. J'ai donc crée un nouveau TCO en faisant un copier / coller des noms de mes contacts de rétro et en leur donnant les mêmes N° d'entrées (donc exactement identique au TCO de base). Une fois mes contacts recréer à l'identique dans le nouveau TCO, j'ai supprimer les contacts dans l'ancien TCO, et c'est la que je n'ai pas vu mon erreur, le fait de les supprimer dans l'ancien TCO ca les supprime également dans les cantons malgré leur presence à l'dentique dans le nouveau TCO !!

J'ai réaffecté les nouveaux contacts à tous mes cantons concernés par ma modif.
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MessageSujet: Re: Probléme Création Contact virtuel 5.8 D3   Aujourd'hui à 14:28

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