Quand même gonflé J Freiwald

Bonjour à tous.
J’ai commandé jeudi dernier chez RailRoad la clé pour TC Bronze. Ils m’ont aussitôt accusé réception, après avoir encaissé quand même, de ma commande en me disant que j’allais recevoir une clé USB et que, dès réception je devrai les contacter par mail et qu’ils me donneraient un code pour déverrouiller TC. Voyant que le WE arrivait, vendredi je leur ai passé en message en leur demandant s’ils ne pouvaient pas me donner un code provisoire en attendant la réception de la clé USB. Ils m’ont gentiment répondu qu’ils ne pouvaient pas, que c’était l’affaire de 2, 3 jours (dans le texte).
Aujourd’hui je reçois la clé USB et je m’empresse de passer le message ; et là !!! stupéfaction !!! je reçois un message de J Freiwald lui-même, me disant qu’il ne pouvait répondre à mon message avant le 19 avril.
Alors, je voudrais avoir votre avis : grosse arnaque ou pas ?

Bonjour Maurice ,

Sans pouvoir préciser la date d'insertion, cette info (fermeture du 11-04 au 19-04) est dans les "breaking news" du site RRTC depuis un certain temps.

Je suis persuadé que tu n'es pas victime d'une grosse arnaque !!!! Ce n'est pas le genre de la maison !!!

Merci Christian pour ta réponse, je sais très bien puisque je suis ce forum depuis un certain temps, mais quand j'ai fait ma commande, ils le savaient qu'ils seraient absents !!! et auraient pu prendre des dispositions. Il m'a quand même répondu en début d'après midi.
Amitiés.
Maurice

Bonjour, tout fout le camp, mon bon Maurice, dans de plus en plus d'entreprises, plus de permanence assurée pour les clients, le principal étant de se faire payer, pour le reste.....il attendra bien une semaine qu'ils se disent.
- Ils ont renseigné leur site sur cette période de vacances et comme nul n'est censé ignorer la loi!
Patience, ce ne sera que meilleur dans une semaine
- Ils ont changé leur procédure, quand j'ai acheté la mienne elle était prête à l'emploi, à mon nom, sans insertion de code à la réception.
A+

Merci Marc pour ton réconfort, mais quand on prends 400€ pour une consultation (gold) on peut trouver un remplaçant, non ?
(je rigole )
Amitiés.
Maurice

à 400€ c'est soldé , il faut sortir 449€ pour consulter en Gold et pas de remboursement ni de remplacement possible
A+

Ah, bé oui mais je ne comptais pas le prix de la clé USB
Amitiés.
Maurice

Alors là, je dis : merci monsieur Freiwald. J'ai eu l'agréable surprise de recevoir mon code licence hier soir. Merci infiniment.
Bien amicalement.
Maurice

Ralalalalaa ....

Toujours tourner 77 fois 7 fois ses doigts au dessus du clavier avant de commencer à appuyer sur les touches.

Ce sujet n'a plus vocation à être poursuivi. Il est donc verrouillé.

Jean