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 probleme entre rtcc et ecos

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labcane77

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MessageSujet: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 14:41

bonjour
j ai un problème de configuration entre mon ecos et RTCC depuis quelque jours mon ecos au bout de 10 a12 mn se déconnectait mais maintenant à l ouverture de rtcc jai le message
impossible de se connecter au système numérique.
Système numérique /ESU ECOS
Adresse IP 192.168.......
code erreur 10060
message d erreur une tentative de connexion a échoué car le parti connecté na pas répondu convenablement ect...
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rico

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 18:18

Personne n'a l'air de vouloir te répondre?

Malheureusement, je ne peux que compatir.
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double

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 18:42

n'as tu pas un conflit d'adresse ip voir de carte reseaux internes ?
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RAILO5

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 18:56

Bonsoir Gérard Very Happy ,

Pourrais-tu écrire entièrement les adresses IP que tu utilises ??
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JW28

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 19:44

Je crois que ce genre de pb est très difficile à règler par forum interposé, tant les questions sont diverses. Il faudrait sans doute que qqu'un spécialiste en LAN inspecte le PC de labcane77. Ca peut se faire à distance, sous contôle de labcane bien entendu, avec en même temps une communication téléphonique entre les 2 personnes. J'ai qque fois fait ça avec des amis éloignés. Pour ce faire il existe un programme à installer sur les 2 PCs qui se mettent en communication et qui permet de faire ce travail. A tout hasard voici le site où on peut installer ce programme. Gratuit pour le support informatique entre PCs de particuliers.
http://www.teamviewer.com/fr/index.aspx

Bon courage Very Happy
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Yann

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 19:53

Bonjour,

Vu qu'il y a un code d'erreur affiché je pense que Freiwald devrait être en mesure de donner quelques info supplémentaires.

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Jean_01

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 20:55

Juste un point de détail: si on doit faire appel à Freiwald, repasser le logiciel en angalis et lui envoyer le message d'erreur en version anglaise.

Jean

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DiCoS69

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mer 25 Jan - 22:01

labcane77 a écrit:
bonjour
j ai un problème de configuration entre mon ecos et RTCC depuis quelque jours mon ecos au bout de 10 a12 mn se déconnectait mais maintenant à l ouverture de rtcc jai le message
impossible de se connecter au système numérique.
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Si tu as un routeur, il y a sûrement un problème avec lui.
En tout état de cause, il y a un problème de communication entre l'Ecos et le PC.
J'ai vu ce message d'erreur chez un ami qui a une Ecos II, il avait un problème avec son routeur.
C'est arrivé également qu'il y ai une mauvaise concordance des adresses IP.
Si tu as 192.168.01 d'un côté, il te faut 192.168.02 de l'autre.
Il suffit parfois d'une simple augmentation des perturbations électromagnétiques pour que ce genre de problème survienne.
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labcane77

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Jeu 26 Jan - 7:58

bonjour et merci
cela et arrive après avoir tous débranché de l ordi .
l adresse ip et 192.168.1.13(adresse de la centrale).
cela ne viens pas de RTCC cars j ai testé avec une ancienne version et ça ne fonctionne pas
je vais testé avec un autre ordi
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JW28

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Jeu 26 Jan - 8:06

Bonjour, pour éviter tout pb j'ai assigné une adresse IP fixe à mon ECOS2.
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labcane77

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Jeu 26 Jan - 13:16

bonjour
le problème et semble t-il résolu
j ai tous débranché et reconfiguré ( adresse IP ect.. ) et pour le moment ce la fonctionne
merci à tous
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marco



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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Lun 25 Juin - 19:52

Very Happy Bonjour jean

Comment tu as fait pour mettre une adresse IP fixe à ton ecos 2 ??je viens d investir 575.00 euro pour la mienne et je suis occupé de lire le manuel d utilisation...

amicalement marc.
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Yann

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Lun 25 Juin - 20:09

marco a écrit:
Comment tu as fait pour mettre une adresse IP fixe à ton ecos 2 ??j

Sur l'ECoS faut décocher Serveur DHCP les champs viennent alors disponible pour entrer une adresse IP.

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marco



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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mar 26 Juin - 12:13

Very Happy Bonjour et merci yann... sunny
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Bernard

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MessageSujet: Re: probleme entre rtcc et ecos   Mar 26 Juin - 18:36

Oui c'est d'ailleurs pareil dans l'ecos 1 puisque c'est le même logiciel.
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