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 probléme clé usb

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labcane77



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MessageSujet: probléme clé usb   Mar 7 Aoû - 15:04

bonjour
pour renvoyer ma clé qui ne fonctionne plus faut il expédier en recommandé avec accusé réception et une déclaration de valeur ?? comment pratiquez vous
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Geo69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mar 7 Aoû - 15:36

Bonjour,

La clé représente la valeur du logiciel ... Freiwald précise bien que si celle-ci est perdue, le logiciel est "perdu" ... Alors à toi de voir si tu prends le risque par rapport au prix de l'assurance ... (voir sur le site colissimo).

Georges ... qui a précedemment assuré ... Smile
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DiCoS69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mar 7 Aoû - 16:27

Personnellement, je l'avais renvoyée avec la garantie minimum, considérant qu'une grosse valeur déclarée pouvait attirer la convoitise, principalement en période de congés des titulaires de la poste...
Ça m'a fait faire des économies, mais, c'est bien connu, "l'assurance ne paraît chère qu'avant le sinistre"... Very Happy
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Geo69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mar 7 Aoû - 16:32

DiCoS69 a écrit:
Personnellement, je l'avais renvoyée avec la garantie minimum, considérant qu'une grosse valeur déclarée pouvait attirer la convoitise, principalement en période de congés des titulaires de la poste...
Normalement, le montant n'est pas indiqué sur le colis ... Il est donc uniquement connu du guichetier(e) ...

Georges
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DiCoS69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mar 7 Aoû - 16:40

Ah! Bin ouais, alors j'ai agit comme un c.. ! Embarassed
Tant pis, tout c'est bien passé... Very Happy
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labcane77



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mer 5 Sep - 11:50

bonjour
j'ai envoyé ma clé usb à Freiwald le 16/08 le 28/08 il m a réclamé 15 euro et depuis rien j e lui ai envoyé 3 mails toujours rien je trouve cela pas très sérieux
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DiCoS69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mer 5 Sep - 17:56

Qu'as-tu fait pour les 15 € ?
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labcane77



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mer 5 Sep - 18:19

Usure des contacts du aux utilisation sur plusieurs Pc
Je viens De recevoir un mail de freiwald la personne qui soccupe de la réparation des clés passe qu une à deux fois par mois et j ai été loupe pour août donc encore au moins deux semaines sans clé
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rico



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Mer 5 Sep - 19:25

Depuis quand une clé USB ne doit jamais être changée de place? Ou alors tu la bouges 50 fois par jour!

Il est vrai que la mienne (celle de TC) ne bouge quasiment jamais! Cela n'a pas empêché qu'elle grille (il ya déjà pas mal de temps) pour une raison toujours inconnue!

Peut-être que pour les 15 €, notre teuton préféré te propose de venir la souder dans le PC!
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DiCoS69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Jeu 6 Sep - 3:23

rico a écrit:
Il est vrai que la mienne (celle de TC) ne bouge quasiment jamais! Cela n'a pas empêché qu'elle grille (il ya déjà pas mal de temps) pour une raison toujours inconnue!
Idem pour la mienne...
C'est donc bien un problème de matériel. Rolling Eyes
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Capitole
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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Jeu 6 Sep - 7:35

Bonjour.

Il et vrai que cette clé est d'une qualité douteuse, sur la mienne depuis le départ il est visible que l'habillage extérieur se ballade par rapport à l'intérieur, et donc par rapport la prise.

Peut serait-il possible de demander à J.Freiwald si il est possible de fournir la clé, cela nous permettrait de choisir la qualité voulue. Je me trimbale depuis des lustres quelques clés Emtec, Kingston, Sony, Basf, et je n'ai rencontré jusqu'ici aucun problème, pourtant les Sony sont rétractables.
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Geo69



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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Jeu 6 Sep - 12:17

Capitole a écrit:
... sur la mienne depuis le départ il est visible que l'habillage extérieur se ballade par rapport à l'intérieur, et donc par rapport la prise.
Bonjour,

Je ne pense pas que cela soit gênant pour le fonctionnement de la clé car dessous l'habillage (qui est maintenu au départ par un point de colle de chaque côté), la clé est "monobloc". Le plastic moulé est bien solidaire de la partie contacts. Ceci étant, cela reflète aussi la piètre qualité de l'ensemble au moins au niveau physique ...

A+
Georges
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MessageSujet: Re: probléme clé usb   Aujourd'hui à 20:24

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