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 RRTC Clé USB

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Christophe

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Jeu 20 Aoû - 21:21

EURÉKA

Il y avait une case insignifiante à cocher à l'insertion de la clé quand l'ordi demande quelle machine on veut utiliser... L'Os Mac ou l'OS virtuel... et mémoriser le choix!
C'est un peu comme avec la devise des Shadoks, plus ça rate..., plus ça a des chances de réussir!

Je vais me coucher... pfuissss
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RAILO5

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Jeu 20 Aoû - 21:39

Très content pour toi de voir ce problème résolu.

Ce poste pourra servir à l'avenir pour les utilisateurs de Mac.

Bonne nuit.
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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 21 Aoû - 8:36

bonjour.
j'ai reçu un mesage de freiwald que j'ai joint dan se mesage.
Dear Mr. Chelly,


thank you very much for your inquiry.

Please enter the following license code into the software, while the USB
stick is plugged in:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
je mais la clef usb puis le code puis continuer est sa fonctione toujour pas.ma clef usb n'est toujour pas reconnu par mon pc.
comment fair pour que sa marche.
merci
david
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Jean_01

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 21 Aoû - 12:13

ESt-ce que ton PC reconnait la clé?

N'ouvre rien du tout, mets la clé dans un port USB et double clique sur Poste de travail. Est ce que tu vois ta clé?

Jean

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 21 Aoû - 13:37

bonjour jean.
j'ai fais comme vous m'avais dit est mon pc ne vois pas la clé.sur le pc de mon pere idem il ne vois pas la clé.
david
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Jean_01

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 21 Aoû - 14:27

Si la clé n'est pas visible sur les deux PC, j'ai bien peur qu'elle ne soit endommagée.

Dans ce cas de figure, Freiwald indique qu'il faut lui renvoyer la clé.

Si tu as besoin d'un petit modèle de lettre en anglais pour la renvoyer, dis le nous.

Jean

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 21 Aoû - 16:40

a dommage j'ai pas de chance.
oui je veux bien un petit modèle de lettre en anglais ainsi que leur adresse.
je vous remercie jean
david
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Jean_01

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 21 Aoû - 19:11

Bonsoir David,

Ce petit bout de lettre devrait aller.

Dear Mr Freiwald,

I am sending you back my USB key that apparently does not work properly.

I had several tries on my PC and my father's one. Both of them cannot read the key. I proceeded as follows: Insert the key in a USB port, double clic on My computer on the desktop, no entry is visible.

My name is: "ton nom"
My license number is : "ton numéro de license"

I hope you can help me.

Thank you very much


L'adresse de Freiwald est:

Freiwald Software
Juergen Freiwald
Kreuzberg 16B
D-85658 Egmating
Allemagne

Bonne chance pour la suite et tiens nous au courant,

Jean

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 28 Aoû - 8:18

bonjour jean.
dsl de vous repondre que maintenent .
merci pour la traduction .je vien de posté la lettre se matin.
je vous tien au courant quand j'ai des nouvel de freiwald.
encor merci jean est a bientot.
david
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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Jeu 3 Sep - 14:03

bonjour.
je vien de recevoir un mail de freiwald.
il revoie une clé toute neuve.
leur sav est au top.
jespere que cette fois si c'est la bonne.
bonne journée a vous.
david
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Jean_01

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Jeu 3 Sep - 17:00

On croise les doigts.

Cela va fonctionner Smile Smile

Jean

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Mar 8 Sep - 13:39

bonjour a tous.
j'ai une bonne nouvel.je vien de recevoir ma nouvel clé est elle fonctionne tré bien.je tien a remercier jean et toute les autre personne qui m'on aidé.
bonne journée a vous moi de mon coté je v'ai fair rouler mes train.
david
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RAILO5

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Mar 8 Sep - 20:41

Bonsoir David,

Cette bonne nouvelle nous montre la qualité du SAV de Monsieur FREIWALD.

Je te souhaite ........BON AMUSEMENT !!!!!!!!!!
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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Mer 9 Sep - 10:04

bonjour
oui la qualité est le serieu du sav de freiwald et super
par contre je sui deçu de la version bronze on peut pas fair grand chose avec.
david
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DiCoS69

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 18 Déc - 15:00

Jean_01 a écrit:
On croise les doigts.
Cela va fonctionner Smile Smile
Jean
Veux-tu bien croiser les doigts de nouveau ?
Malgré la neige, le père Noël est arrivé chez moi ce matin avec la "fabuleuse" clé USB Freiwald. santa
Grosse désillusion, je ne parviens pas à la faire accepter par RRTC.
Elle est bien reconnue par mon PC comme disque (H:), mais RRTC refuse de l'accepter en spécifiant que le code license n'est pas valide.
Comme tu en avais parlé, je suis repassé en version Anglaise, mais sans résultat.
Y a-t-il une procédure particulière ?
Dois-je recharger le software sur le site Freiwald bien que ce soit déjà la dernière version qui est installée ?
Au secours !
A+
Elie
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Jean_01

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 18 Déc - 15:49

Désolé Elie, mais je n'ai pas de solution miracle.

Sur le forum de Freiwald il y a le mode d'emploi pour tenter une réparation. Il faut formater la clé, puis démarrer TC avec la clé, elle devrait se réparer toute seule. C'est par ici: http://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?t=9866

Si cette tentative ne marche pas, tu copies le message que te renvoie TC à propos de la license et tu renvoies la clé à Freiwald, il va te l'échanger par retour du courrier.

Si tu as besoin d'aide pour le petit courrier d'accompagnement en anglais n'hésite pas à demander.

Bon courage,

Jean

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 18 Déc - 17:49

Jean_01 a écrit:
Désolé Elie, mais je n'ai pas de solution miracle.
Jean
Merci Jean, j'ai déja envoyé un message à Freiwald. Je vais voir ce qu'il en pense.
A+
Elie
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DiCoS69

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 18 Déc - 18:59

Problème règlé.
Deux heures après mon message, Jürgen Freiwald me répondait en m'envoyant un code licence, ET ça marche ! cheers
A+
Elie
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Papybricolo

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Mer 7 Juil - 20:42

je viens d'avoir le même problème avec la version silver 7.02 achetée il y quelques semaines et après avoir attendut le fameux code par email comme indiqué sur le courrier d'accompagnement de la clé.

je me suis décidé à les contacter et le lendemain j'ai reçu le fameux code que je vais essayer dès que j'irai dans ma maison de campagne.

a suivre....
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Papybricolo

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 9 Juil - 21:17

Bon ça y est j'ai installé les codes reçus par email et maintenant ma clé USB fonctionne bien.
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Patrick1

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Jeu 10 Fév - 21:30

Bonsoir a tous,



Meme probleme que papybricole et que Elie. Sad Mad

Je viens de rcevoir la cle USB par courrier.
Le logiciel demande le code license, donc je vais demander l'envoie de ce code par mail.
Je vous tiens au courant.

Merci de cette aide presieuse qui est ce forum et tout ses meubles bien sur, qui, grace a eux le font fonctionner. Very Happy

A+
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DiCoS69

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 11 Fév - 8:03

Patrick1 a écrit:


Je viens de rcevoir la cle USB par courrier.
Le logiciel demande le code license, donc je vais demander l'envoie de ce code par mail.
Je vous tiens au courant.
A+
Ce n'est pas vraiment un problème.
Depuis plusieurs mois déjà, Freiwald envoie les clés non codées, ce qui oblige à le contacter par mail. Ainsi, il est sûr que la clé a bien été récupérée par la bonne personne.
Cela tient lieu d'accusé de réception. Smile
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Patrick1

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 11 Fév - 19:01

Merci Elie,

J'attends impaciament ce code. bounce

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rico

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Ven 11 Fév - 19:07

Impatiemment ou impaciament. Il me semblait que Windaube soulignaient quelque fote dor tau graffe, non?
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Patrick1

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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   Mer 23 Fév - 21:08

Code cle bien reçu 3 jour Apres.
Beaucoup de bonheur pour les premiers essai.
A+
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MessageSujet: Re: RRTC Clé USB   

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