délai de livraison

Invité

Bonjour,

J'ai commandé au début du mois de juillet ma licence.

On m'a dit qu'une clé USB (vide ?) m’était envoyé. elle est partie e 19 juillet apparemment, mais je n'ai toujours rien reçu.

Dans la mesure ou, au final, ma licence me sera envoyé par mai, j'avoue ne pas trop comprendre pourquoi cette procédure longue et couteuse pour Freiwald, est ce que ça vous parait normal ?

Si la poste fait du "la poste" et perd ma clé USB, qu'est ce qu'il se passe ? parce que pour l'instant, j'ai 500€ de sorti, et rien de reçu en échange...

Merci d'avance de vos réponses utiles

La procédure est normale, le code de licence nominatif que tu reçois par email ne fonctionnera qu'avec la clé que tu dois recevoir par la Poste. Effectivement cela parait un peu long... Avertit malgré tout Freiwald par mail de ce délai anormal.

Quoique, comme tu dis, si la Poste fait du la Poste, on est dans les clous, j'ai un courrier qui à mis 5 semaines pour faire 4 km en ville...

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amicalement,
Christophe

Téléchargement de la version française de TrainController : ICI

licence RRTC Gold V9 C1 W10pro

réseau RhB, IIm (LGB) en extérieur, http://traindejardin.free.fr
- commande et l'alimentation de la voie : Lenz LZV 200 + 2(LV 102) (soit 22 V 12 A)
- rétro-signalisation : HSI LDT RS232 avec détecteurs Dicos69 + modules RM-88-N-O, (avec 45 mètres de câbles RJ45) et RM-GB-8-N en partie intérieure (garage du réseau).
+SmartHand sur iphone et Safari via wifi.
Navigator Massoth, via émetteur/récepteur Massoth raccordé en XpressNet sur la centrale Lenz.

petit réseau RhB en H0m à l'intérieur. Avec LZV 200 (sur 16V) et une rétro RS-8 de LDT.

À l'HistoRail de Saint-Léonard-de-Noblat :
réseau en H0, avec LZV200 (sur 16V) et LRB08 pour la détection et la rétro-signalisation.

bouger avec la poste! tu risques pas un claquage lmao

Christophe a écrit:: Avertit malgré tout Freiwald par mail de ce délai anormal.

Et dès que tu reçois la clé, contacte Freiwald par mail, c'est à ce moment là qu'il t'enverra le code...
Ce dispositif un peu compliqué garanti justement le risque de perte de la clé dans le transport, ou l'utilisation par un tiers qui s'en serait emparé.
Pour l'instant, fait déjà ce que t'indique Christophe.

Invité

Bonsoir,

Je les ai prévenu, ils m'ont répondu qu'il n'y a pas de quoi s'alarmer, et de les recontacter si je ai toujours rien le 20 août... Je suis en vacances jusqu'au 23... Sympa.

Je persiste que s'il faisaient comme tout le monde, a savoir envoyer la licence a l'adresse mail renseignée lors de la commande, tout le monde gagnerait du temps et ça leur économiserait des clefs USB... Et se serait tout aussi sur...

Guillaume a écrit:: Je persiste que s'il faisaient comme tout le monde, a savoir envoyer la licence a l'adresse mail renseignée lors de la commande, tout le monde gagnerait du temps et ça leur économiserait des clefs USB... Et se serait tout aussi sur...

C'est ton point de vue, ce n'est pas celui de l'éditeur... Qui de mon point de vue limite ainsi la possibilité d'utilisations multiples du code ! Et il a bien raison !

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Invité

il y a des centaines de logiciels dont la licence, donnée par mail, ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur

Guillaume a écrit:: il y a des centaines de logiciels dont la licence, donnée par mail, ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur

Et qui nécessitent une connexion internet permanente pour vérifier le couple ordi/licence... Pas Train Controller, même si à priori J Freiwald y pense beaucoup. Il avait fait une enquête sur cette question il y a quelques mois de ça. Je n'en connais pas la conclusion.

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À l'HistoRail de Saint-Léonard-de-Noblat :
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Guillaume a écrit:: il y a des centaines de logiciels dont la licence, donnée par mail, ne peut être utilisé que sur un seul ordinateur

Sans doute ... et il y a aussi des centaines d'utilisateurs de TrainController qui utilisent deux ordinateurs. Un pour faire du paramétrage de fichier de réseau tranquillement dans leur bureau puis qui utilisent ensuite ce fichier sur un autre ordinateur dédié à leur réseau situé dans un grenier ou un sous-sol où la connexion internet est problématique.

Enfin, depuis ta date d'inscription ici, tu as eu largement le temps de t'informer sur le forum des conditions de mise à disposition du logiciel. Si elles ne te convenaient pas, tu pouvais acheter un autre produit ... il n'y a pas que TrainController sur le marché.

Jean

comme on dit tous les C.. vont à la foire
je trouve ce principe très bien tu as ta clé et tu peux utiliser TC partout où tu le désire même si tu as comme c'est mon cas pas mal de problèmes de connexion à internet bon c'est sûr te ne peux pas comme pour Windows l'installer sur l'ordi du copain c'est BALLOT:lmao: lmao

mais bon faut bien payer les développeurs quels mesquins ces Allemands lol!

Invité

Pas merci pour les réponses inutiles.

Je ne me suis pas inscrit pour me faire insulter. Adieu à tous, je vois que c'est comme partout ici, pas le droit de donner son avis différent sans se faire mettre au ban et insulter

Bonjour, bienvenue et au revoir... Wink

A+

Invité a écrit:: Pas merci pour les réponses inutiles.

Je ne me suis pas inscrit pour me faire insulter. Adieu à tous, je vois que c'est comme partout ici, pas le droit de donner son avis différent sans se faire mettre au ban et insulter

Râler contre un dispositif qu'on découvre sans essayé de le comprendre, ce n'est pas donner son avis, mais vouloir l'imposer...
Une nuance qui fait la différence... Very Happy

Où tu as raison, c'est au niveau des réponses "inutiles" et mal formulées qui ne sont pourtant pas l'habitude de ce forum.
Cependant, en nous quittant, tu te prives d'une aide précieuse pour la suite de ton projet... Smile

Élie, une fois de plus est un sage ...
Mais ce n'est pas une raison suffisante pour essayer de le conjuguer au passé lmao

Invité a écrit:: Pas merci pour les réponses inutiles.

Je ne me suis pas inscrit pour me faire insulter. Adieu à tous, je vois que c'est comme partout ici, pas le droit de donner son avis différent sans se faire mettre au ban et insulter

Faut qu'on m'explique où sont les insultes... On confond tout ! Et claquer la porte parce qu'on ne supporte pas une remarque... révèle bien l'incapacité de la personne à faire société...

Encore une victime des autres, qui est avant toute chose victime de lui même. C'est pas moi, c'est le groupe. Ben non mon vieux le problème c'est toi. Belle personnalité égocentrée...

Allez, on ne va pas régler ici les problèmes psys, on a assez à faire avec TC ! lmao

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L'ex-Guillaume est une nouvelle victime de la société lmao

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