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 Quand même gonflé J Freiwald

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bijave66



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MessageSujet: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 13:55

Bonjour à tous.
J’ai commandé jeudi dernier chez RailRoad la clé pour TC Bronze. Ils m’ont aussitôt accusé réception, après avoir encaissé quand même, de ma commande en me disant que j’allais recevoir une clé USB et que, dès réception je devrai les contacter par mail et qu’ils me donneraient un code pour déverrouiller TC. Voyant que le WE arrivait, vendredi je leur ai passé en message en leur demandant s’ils ne pouvaient pas me donner un code provisoire en attendant la réception de la clé USB. Ils m’ont gentiment répondu qu’ils ne pouvaient pas, que c’était l’affaire de 2, 3 jours (dans le texte).
Aujourd’hui je reçois la clé USB et je m’empresse de passer le message ; et là !!! stupéfaction !!! je reçois un message de J Freiwald lui-même, me disant qu’il ne pouvait répondre à mon message avant le 19 avril.
Alors, je voudrais avoir votre avis : grosse arnaque ou pas ?
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RAILO5



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 14:02

Bonjour Maurice Very Happy ,

Sans pouvoir préciser la date d'insertion, cette info (fermeture du 11-04 au 19-04) est dans les "breaking news" du site RRTC depuis un certain temps.

Je suis persuadé que tu n'es pas victime d'une grosse arnaque !!!! Ce n'est pas le genre de la maison !!!
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bijave66



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 14:06

Merci Christian pour ta réponse, je sais très bien puisque je suis ce forum depuis un certain temps, mais quand j'ai fait ma commande, ils le savaient qu'ils seraient absents !!! et auraient pu prendre des dispositions. Il m'a quand même répondu en début d'après midi.
Amitiés.
Maurice
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coquelicot94



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 14:19

Bonjour, tout fout le camp, mon bon Maurice, dans de plus en plus d'entreprises, plus de permanence assurée pour les clients, le principal étant de se faire payer, pour le reste.....il attendra bien une semaine qu'ils se disent.
- Ils ont renseigné leur site sur cette période de vacances et comme nul n'est censé ignorer la loi!
Patience, ce ne sera que meilleur dans une semaine Very Happy cheers
- Ils ont changé leur procédure, quand j'ai acheté la mienne elle était prête à l'emploi, à mon nom, sans insertion de code à la réception.
A+
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bijave66



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 14:23

Merci Marc pour ton réconfort, mais quand on prends 400€ pour une consultation (gold) on peut trouver un remplaçant, non ?
(je rigole lol! )
Amitiés.
Maurice
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coquelicot94



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 14:47

à 400€ c'est soldé Very Happy , il faut sortir 449€ pour consulter en Gold lol! et pas de remboursement ni de remplacement possible pale
A+
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bijave66



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Lun 11 Avr - 14:49

Ah, bé oui mais je ne comptais pas le prix de la clé USB Rolling Eyes
Amitiés.
Maurice
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bijave66



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Mar 12 Avr - 6:23

Alors là, je dis : merci monsieur Freiwald. J'ai eu l'agréable surprise de recevoir mon code licence hier soir. Merci infiniment.
Bien amicalement.
Maurice
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Jean_01



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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Mar 12 Avr - 7:07

Ralalalalaa ....

Toujours tourner 77 fois 7 fois ses doigts au dessus du clavier avant de commencer à appuyer sur les touches. Smile Smile

Ce sujet n'a plus vocation à être poursuivi. Il est donc verrouillé.

Jean Smile


_________________
V5.8, V7F1 à F8, V8A3 à F6 Gold (Silver) Intellibox I et S88, DCC,  PCs sous Vista(32 bits) et W7(64 bits)
Beta en test de TC et en lecture de bouquins :-)))
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MessageSujet: Re: Quand même gonflé J Freiwald   Aujourd'hui à 11:54

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