Cle usb

Je possède une clé depuis debut 2011.
------Elle est tombée en panne en 2013.
Solution : formatage, redemarage, code licence et c'est repartie.
--- Elle viend de retomber en panne fin 2015.
Cette fois ci: formatage, redemarage , entré code, et c'est bloque: code license non valide.
Elle fonctionnais avec 2 pc correctement, maintenant echec partout avec multiple essais.
Je vais expliquer cela a Freiward, pour solutionne probleme.
A suivre.

Bon courage! Prépare ta carte bleue ou tes liquidités envoyées illégalement...comme Freiwald me l'a déjà proposé!

La première fois que ma clé est tombée en panne, après avoir essayé la procédure indiquée par Freiwald, il m'a envoyé un code de réparation.

Celui-ci est composé d'un R- suivi du code licence normal suivi d'un - et d'un code à 30 caractères.

Cela a fait redémarrer la clé. Depuis, elle est tombée deux fois en panne et j'ai entré ce même code qui a débloqué la clé à chaque fois.

Le tout sans envoyer ni code de carte bleue ni billets sous enveloppe.

Jean

Merci Jean,
j'envoie une petit texto a Freidwald et vous tiens au courant.

Jean_01 a écrit:

La première fois que ma clé est tombée en panne, après avoir essayé la procédure indiquée par Freiwald, il m'a envoyé un code de réparation.

Celui-ci est composé d'un R- suivi du code licence normal suivi d'un - et d'un code à 30 caractères.

Cela a fait redémarrer la clé. Depuis, elle est tombée deux fois en panne et j'ai entré ce même code qui a débloqué la clé à chaque fois.

Le tout sans envoyer ni code de carte bleue ni billets sous enveloppe.

Jean

Idem pour moi lors d'une 2ème panne. Lors de la 1ère j'avais du renvoyer la clé (plus d'un mois de délai).

A+

Alain

Voici la réponse de Freidwald:
Dear Mr. XX,
thank you very much for your inquiry.
Then try the following please:
1.Format the stick.
2.Verify, that it is possible to store data files on the stick for testing purposes.
3.Start TrainController.
4.Enter the following code:
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx-
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
(enter both lines in one single, continuous line).
The stick should be repaired now.

Best regards
Juergen Freiwald

Le logiciel ne reconnait toujours pas le code.
message: "Code of the specified license is
invalid".

As-tu suivi la procédure point par point?

Es-tu bien certain d'avoir saisi le code en continu sans espace ni tiret autre que ceux qui sont dans le code fourni par Freiwald?

Si oui, il faut le dire à Freiwald qui te demandera, sans doute, de renvoyer ta clé.

Jean

Bonjour Jean,

J'ai un petit moment, je vais reessayer la procedure.
1.Allumer PC. Cle et interface dans port usb. C'est un PC Windows 7 non relier a internet.. Sert uniquement pour RRTC.
2.Formatage de la clé.
3.Lancement RRTC.
4.Rentre nouveau code fourni (par copier /coller sur 1 seule ligne).

A+ Patrick.

Voila, toujours mème message erreur.(Code licence spécifié n'est pas valide)
Meme en rentrant le code manuellement.

Après formatage de la clé, as-tu essayé, comme préconisé par Freiwald au point 2 de mettre un fichier quelconque sur la clé?

Jean

Merci,
Je n'avais pas fait ce point 2.
Je viend d'essayer. La cle prend bien des fichiers apres formatage.

Patrick

Eh bien il ne reste plus qu'à envoyer à Freiwald les résultats que tu as obtenus, en reprenant point par point son mail.

Jean

Bonjour a tous.
Envoie message a Freiwald:

Dear Juergen Freiwald
I can format the stick and store data files then read files.
Prosses:
1)    I Format the stick.
2)    Start TrainController.
3)    I Enter the following code:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
4)      (by copy/paste),            in one single, continuous line
==>(code de la license spécifié n'est pas valide)
5)      I enter code manuelle,  in one single, continuous line
==>(code de la license spécifié n'est pas valide)
Many test were executed. The stick is not repaired.
Sorry
Best regards


Explication de Freiwald:

Dear Mr. Bxxxxxxx,
thank you very much for your inquiry.
If you like we can replace the stick. Since this is no warranty case anymore there are costs of 25 Euros involved.
If you agree then for reasons of simplicity simply attach this amount cash to the returned stick.
Send the stick back to
Freiwald Software

Quant pensez vous?
Cle sur rallonge, pas abimée!
Total facture????? j'aime  pas trot!!!!

Bonsoir,

Patrick1 a écrit:

... Quant pensez vous? ...

Pas très souvent !... Présentement, je pense que c'est un peu un scandale ... Mais bon, s'il n'y avait que ce scandale dans notre monde ...
Pour la non garantie, à part être procédurier et se passer de TC pendant un certain temps, je ne vois pas bien quoi faire ... Pour le paiement, tu peux lui proposer Paypal pusiqu'il accepte ce mode de paiement ?

A+
Georges

Paypal! Tu rigoles Georges! Non les Allemands préfèrent du cash et dans une enveloppe comme d'habitude...

Il vienne de recevoir la clé. Réponse de Freiwald:
Dear Mr. XXXXXXXXX
thank you very much for your inquiry.
In the meantime we received your stick.
But apparently you missed to send the money.
Note, that the mentioned price is a reduced price, which is only valid, if the money is directly attached to the stick. If the money is transferred by paypal or bank transfer, then the regular price of 35 Euros applies.
Please transfer the amount of 35 Euros to our paypal account paypal@freiwald.com or to our bank account .

Pas très cool. 10 euros de +,(cause), pas de cheque avec la clé. Total 35 euros.
De plus je n'arrive pas a trouver la procédure pour payer avec paypal. Je possede un compte.

A+
Patrick

Bonjour,

Freiwald a bien reçu la clé; sa réponse:

Dear Mr. XXXXXXXX,
thank you very much for your inquiry.
In the meantime we received your stick.
But apparently you missed to send the money.
Note, that the mentioned price is a reduced price, which is only valid, if the money is directly attached to the stick. If the money is transferred by paypal or bank transfer, then the regular price of 35 Euros applies.

C'est pas cool.10 euros de + (cause), pas de cheque avec la clé. Total 35 euros.
Je ne trouve pas la procedure pour leur régler par paypal. Je possede un compte.
A+
Patrick.

Je crois que tu n'avais pas bien compris. Quand Freiwald parle de cash, il ne s'agit pas de lui envoyer un chèque (moyen de paiement bien franco français), mais des billets à glisser dans l'enveloppe.

Maintenant, tu peux lui envoyer un virement de 35 Euros, les codes IBAN et BIC sont dans l'aide en ligne de TC et entre pays de la zone euro, les virements sont gratuits.

Jean

Joker...

Il ne plaisante pas Jürgen... aboule le fric si tu veux une clé...

Normal, c'est son business.

Bonjour,

Skull1 a écrit:

Normal, c'est son business.

Normal, cette façon de faire du business  ? Déjà, je trouve la non garantie de la clé USB limite, mais le cash dans l'enveloppe il faut bien que nous soyons des clients captifs ou des pigeons consentants ...  :|  A ma connaissance, c'est du business illégal (c'est interdit dans les conditions générales de vente de la Poste) ...

A+
Georges

C'est marrant Georges! J'ai dit la même chose il y a un an ou deux et je suis passé pour un c..!

Mais je suis entièrement d'accord avec toi quand même!

Bonjour,

rico a écrit:

... J'ai dit la même chose il y a un an ou deux et je suis passé pour un c..! ...

Déjà que j'ai lu sur un autre forum que nous étions des "branquignols  acariâtres" ! ...   Bon, le cumul n'est pas interdit...

A+
Georges