Upgrade

Bonsoir,

Je viens de commander l'upgrade TC Silver 10.0 vers TC Gold 10.0.je viens de recevoir un mail avec le ticket de paiement un un semblant de licence, mais quand je veux le rentyrez dans TC Gold, j'ai un message d'erreur :

"Le code n'a pas été saisi correctement.
SVp verifiez le code encore une fois et essayer encore."
[/i]

La license que j'avais eu pour TC Silver se terminait par mon nom et était plus longue que ce que j'ai reçu cette fois si.

Pouvez-vous m'aider.
Merci d'avance.

Ton PC de réseau est-il connecté à internet ?

Bonsoir,
Oui.
Il faut peut-être que j'attende un autre mail ave le numéro de licence valide.

Bonjour,
Pour le passage de la V9 à la V10 j'ai reçu un premier mail de confirmation de commande suivi d'un second avec le code licence.
Pour la saisie du code il faut respecter impérativement les caractéres (un espace est un caractère ).
atention au risque de confusion entre le zéro et la lettre o.
Personnelemnt un espace me posait probléme...
Claude

Bonjour,
Merci de votre réponse.
je vais attendre le 2ème mail que je n'ai toujours pas reçu depuis hier soir.

Re,
Je me suis permis d'envoyer un mail à Freiwald, et j'ai reçu ma nouvelle licence Gold dans l'heure qui a suivi.
Tous fonctionne bien, je n'ai plus qu'a profité de toutes les fonctions de ce super logiciel RRTC Gold, même si je n'utiliserai surement pas toutes ses possibilités innombrable.
A plus et à bientôt car j'aurais surement besoin de vos conseils et de vos expertises pertinentes.