Reboot Intellibox: du nouveau!

Bonsoir,

Après discussion avec Uhlenbrock, le problème semble être identifié, 2 cas de figure:
L'IB reboot alors qu'elle est connectée à l'ordinateur via RS-232: mettre un anneau de ferrite à chaque bout devrait résoudre le problème dans la majeur partie des cas. Néanmoins si les reboot persistent renvoyer la centrale en précisant le problème et ils changent le chip défectueux.
L'IB reboot alors qu'elle n'est pas connectée en RS-232: renvoyer la centrale en précisant le problème et ils changent le chip défectueux.

Si quelqu'un envoie son IB pour ce motif, il serait intéressant de savoir le prix d'une telle réparation.

Bien,

Alors j'ai envoyé une Intellibox en réparation pour le motif évoqué ci-dessus. Elle m'est revenue avec une facture de 120 CHF pour la réparation.
Après une exploitation de plusieurs heures de suite aucun reboot, la réparation semble donc concluante.

Pour ceux qui auraient ce problème je leur conseil donc de faire cette réparation qui est la résolution d'un problème récurent et très gênant en exploitation automatique.

Et bien, ce n'est pas le sens commercial qui les étouffe chez Uhlenbrock !
Ce genre de problème tombe sous le coup d'un "vice caché" que le fabriquant du produit se doit de réparer, même au-delà de la garantie.
A la rigueur, les frais de port peuvent être à la charge du client, mais pas le coût de réparation.

Dans mon cas la réparation a été offerte par mon commerçant.

Bonjour.
Je déterre ce vieux sujet
Mon intellibox dysfonctionne de plus en plus souvent même après 1h de mise sous tension
Savez vous réellement quel et le problème?
Savez vous si Uhlenbrock les répares toujours?
J'ai envoyer un mail ou je lavait acheter mes pas de nouvelle? Peut être service restreint suite au covid
Merci a vous

Bonjour David,

Oui, Uhlenbrock répare toujours les Intellibox I. Quel est exactement le problème? Un problème courant est que les 2 boutons d'encodage multi-tours déconnent et envoie des pas de vitesses de manière complètement aléatoire. Vous pouvez directement l'envoyer en Allemagne à Bottrop chez Uhlenbrock si vous communiquer avant avec eux en allemand ou en anglais. Si non normalement n'importe quel magasin en France qui vent de l'Uhlenbrock devrait être capable prendre ce genre de réparation, au pire voir avec l'importateur en France de Uhlenbrock qui doit être SAI si ça n'a pas changé depuis...

Bonjour

Il y a plusieurs années j'ai fait réparer mon IB1 via l'importateur en France SAI

Cela a duré plusieurs mois et ce malgré de nombreux mails de rappel ! Coût de la réparation 100,00 €
Après enquête je me suis rendu compte que mon IB était restée plus de 2 mois chez SAI avant que SAI ne l'envoie chez Uhlenbrock !

Je ne savais pas à l'époque que l'on pouvait envoyer directement l'IB  chez Uhlenbrock.
SAI ne sert que d'intermédiaire pour l'envoi au fabriquant

Si j'ai un conseil à donner, oublier SAI et traiter directement avec Uhlenbrock

Bonne journée

Michel

Bonjour
Pour les possesseurs comme moi d'une intelibox qui reboot il y a une solution que ma proposé le sav uhlenbrock.
Il y a un module référence 63120.
Ce module fonctionne par le port loconet de l'intelibox et ce connecté en Usb sur le pc.
Je l'ai acheté (env 70e) et depuis je n'ai plus de reboot.
En espérant que cela puisse vous aider.
David

Bonjour,

chelly a écrit:

Bonjour
Pour les possesseurs comme moi d'une intelibox qui reboot il y a une solution que ma proposé le sav uhlenbrock.
Il y a un module référence 63120.
Ce module fonctionne par le port loconet de l'intelibox et ce connecté en Usb sur le pc.
Je l'ai acheté (env 70e) et depuis je n'ai plus de reboot.
En espérant que cela puisse vous aider.
David

Bien que cette interface n'est pas explicitement supportée par TrainController elle devrait fonctionner en utilisant le système "LocoNet" dans le paramétrage des système numériques. Personnellement j'ai plutôt opté pour un LocoBuffer de RR-CirKits beaucoup plus souvent utilisé avec TrainController que celui d'Uhlenbrock.

Yann a écrit:

Bien que cette interface n'est pas explicitement supportée par TrainController elle devrait fonctionner en utilisant le système "LocoNet" dans le paramétrage des système numériques.

Elle fonctionne effectivement, c'est confirmé, puisque David l'a connectée à l'IB sur le bus Loconet, puis au PC en USB (au lieu du RS232 de l'IB), et cela avec succès, en déclarant Loconet dans "Configuration des systèmes numériques" en lieu et place de Intellibox.

Exactement elie j'ai fait comme cela et sa fonctionne.

Bonjour,

Et donc depuis la connexion au PC via l'interface externe LocoNet <-> USB plus de problème de reboot intempestif?

Auparavant dans les 10min après mise sous tension elle rebooté .la elle ne me la pas fait.
D'après le sav uhlenbrock le défaut viendrait du rs232.
Après actuellement mon réseau n'est plus exploitable en circuit bouclé car je fais des travaux pour améliorer la pièce ou il ce trouve. Donc j'ai essayé l' intelibox avec juste deux canton et un trajet navette .