Gros bug avec la CS2 Märklin

Je ne sais pas s'il y a beaucoup d'utilisateur de CS2 parmi nous, la fonction rechercher du forum ne donne.. rien !
J'ai reçu ce soir un long mail de Märklin visiblement très ennuyé d'avoir laissé partir une mise à jour foireuse de sa centrale durant quelques jours... Je vous en donne la copie en anglais si cela peut rendre service aux utilisateurs éventuels.


There has been a new software-program for the PC-version of our central station on our website since dec. 11th, 2014.

Programname: Installationsprogramm CS2.exe  Version 3.8.1(11)

Although we tested this program carefully, the installation-routine may have a problem under specific cirumstances. Also data on the PC not used by this software may be deleted when you try to uninstall the software.

In case you downloaded the software during the period of dec. 11th and dec. 16th 2014, please proceed as follows:
DO NOT UNINSTALL the program from your PC – please wait for further information
Do not install the program on your PC, if you have downloaded, but not installed so far.
We are working very hard to provide a repair-program. This will be available within the next days at this specific place (where you usually find our updates):

http://www.maerklin.de/de/produkte/tools_downloads/software_updates.html

Please follow any instructions there and do not uninstall the current version.

The repair-program will be available as an update for your PC, named cs2_setup.exe in version 3.8.1(12). This update has to be installed without uninstalling the current version from your PC.

Details of the bug:

Problem occurs within the initial start of the program on your PC, when using the default directory as working directory for the central station program and then uninstalling the program via the uninstall-routine.

In this case the data of central station program on the PC BUT ALSO further User Data will be deleted from the PC.

IMPORTANT: The bug occurs only in the PC-version for CS2 software 3.8.1, which allows an extension of the Central Station to your PC screen (CS2.exe version 3.8.1(11) dated dec. 11th 2014). The core CS2-update 3.8.1, dated dec 2nd 2014 is not affected.

En fait il ne faut pas désinstaller cette nouvelle version sous peine de supprimer d'autres données qui n'ont rien à voir avec TC. Mais à priori l'utilisation de cette version est normale et sans danger.

Il ne doit pas y avoir grand monde à désinstaller une version qui vient juste de sortir.

A+

Alain

Euhhhh ... je n'ai pas vérifié et je ne sais pas quelles sont les sources de Christophe chez Marklin ... mais je trouve que ce truc a une très forte odeur de Hoax ...

Jean

Jean_01 a écrit:

Euhhhh ... je n'ai pas vérifié et je ne sais pas quelles sont les sources de Christophe chez Marklin ... mais je trouve que ce truc a une très forte odeur de Hoax ...

Jean

Le service client de Märklin à Göppingen dans une news letter envoyée aux clients et aux adhérents du club LGB/Märklin ! Comme Märklin le fait plusieurs fois par an pour des motifs variés.

OK merci Christophe ...

Et ils ont la franchise de dire, si je comprends bien leur anglais, qu'ils ont testé soigneusement le programme ...

En France, on aurait dit que c'était de la faute de l'apprenti ou du stagiaire.

Sic transit gloria mundi.

Jean

Oui je pense que les cadres de Märklin ont fait le stage "communication de crise" ! Et le mettent en application, même si c'est surdimensionné !
Pour être complet le mail est d'abord en allemand, je vous en fait grâce ! Sauf si quelqu'un insiste.

Bonjour,

Une nouvelle version qui corrige le problème est maintenant disponible sur cette page:
http://www.maerklin.de/de/produkte/tools_downloads/software_updates.html

Finalement, c'est tout de même plus simple avec ESU