RRTC Clé USB

Ayant acheté RRTC par lèintermédiaire du site FREIWALD, j'ai reçu une clé USB en lieu et place d'un code de licence. Le problème c'est que cette clé sensée vous donner l'accès illimité à RRTC ne sert à rien?.
J'ai bien sur envoyé un mail à Freiwald, mais pas de réponse...
Si une personne connait la solution ?
Merci d'avance.

Paplorey a écrit:

Ayant acheté RRTC par lèintermédiaire du site FREIWALD, j'ai reçu une clé USB en lieu et place d'un code de licence. Le problème c'est que cette clé sensée vous donner l'accès illimité à RRTC ne sert à rien?.
J'ai bien sur envoyé un mail à Freiwald, mais pas de réponse...
Si une personne connait la solution ?
Merci d'avance.

Bonjour,

N'avez-vous pas reçu une notice explicative ?
Je ne connais pas le système que Freiwald a choisi, mais en principe, il suffit d'insérer la clé USB et de lancer l'application.
Vous dites que cette clé ne sert à rien, cela signifie que vous êtes toujours en version démo ?
Encore une chose, je crois que la clé USB fonctionne uniquement à partir de la Version 5.8 F1, avez-vous téléchargé cette version ?

Salutations

Merci de me répondre,
La clé est juste accompagnée d'une lettre d'envoi en anglais,
J' ai bien mis cette clé dans mon unité centrale avant de lancer la version 5.8 mais rien ne ce passe sinon l'écran me demandant de rentrer un code que je n'ai pas, puisque Freiwald m' à fait parvenir une clé et non un code.

D. Paplorey

Paplorey a écrit:

Merci de me répondre,
La clé est juste accompagnée d'une lettre d'envoi en anglais,
J' ai bien mis cette clé dans mon unité centrale avant de lancer la version 5.8 mais rien ne ce passe sinon l'écran me demandant de rentrer un code que je n'ai pas, puisque Freiwald m' à fait parvenir une clé et non un code.

D. Paplorey

Bonjour
Et concernant la version, vous avez bien la F1 ?

Salutations

Je suis un peu long à répondre car mon réseau est au sous sol et le poste avec internet est au 1 er, La question est excellente car la version installée est 5.8 E2 .
Je n'y avait pas fait attention. ceci est important ?

Je pense avoir trouvé le pourquoi, car la dernière version ne s'est pas installée dans le même dossier, ce qui fait que le raccourci sur le bureau lançait toujour l'ancienne version (E2).
Donc finalement la clé marche bien, ouf...

Merci de m'avoir éclairé.

En effet, si vous recevez votre licence sous forme d'une clé USB il faut utiliser la version 5.8 F1, c'est la seule qui sait gérer cette forme de licence.

Bonjour

Pour les anciens de la version 5.8 qui n'ont qu'un numérot de licence, peuvent-il passer à la version 5.8 F1 sans clé USB .

Salutations

Pierrot a écrit:

Pour les anciens de la version 5.8 qui n'ont qu'un numérot de licence, peuvent-il passer à la version 5.8 F1 sans clé USB .

Oui, sans problème. C'est d'ailleurs mon cas.

Pierrot a écrit:

Bonjour

Pour les anciens de la version 5.8 qui n'ont qu'un numérot de licence, peuvent-il passer à la version 5.8 F1 sans clé USB .

Salutations

Sans problème comme dit par Yann. Mais si tu veux la version de l'interface en français, il faut télécharger et installer la version F1 comme d'habitude.

Jean

Merci pour ces réponses spontanées comme toujours .

Je viens d'entrer la version 5.8 F1 et tout est OK, tout au moins en virtuel car ma centrale IB ayant cramé, j'en ai pris une autre et à la mise en route je me suis rendu compte que la centrale ne dijonctait pas en créant des court-circuits francs sur certaines parties du réseau .
J'ai appelé à l'aide "RB83" qui est venu tester mes liaisons électriques et s'est aperçu que certaines sections de fils étaient trops faibles et que certaines longueurs de voies étaient alimentées même pas tous les 2 ml .
Pourtant il y a eu beaucoup de conseils à ce sujet dans ce forum, mais mon réseau avait été cablé il y a 15 ans et je n'ai jamais voulu le recabler. Par force c'est ce que je suis entrain de faire depuis quelques mois.

Je raconte tout ça pour que ceux sans expérience qui créent leur réseau respectent impérativement les conseils qu'on leur donne à ce sujet .

A bientôt

Pierrot

Bonsoir Yann et Pierrot , comment avez-vous fait pour passer de la version 5.8 e2 à la 5.8 f1,car je ni connait pas grand chose en la matière et ni Anglais , ni Allemand merci à+

revedelair a écrit:

Bonsoir Yann et Pierrot , comment avez-vous fait pour passer de la version 5.8 e2 à la 5.8 f1,car je ni connait pas grand chose en la matière et ni Anglais , ni Allemand merci à+

Moi j'ai simplement téléchargé la 5.8 F1 sur le site de Freiwald puis lancer l'installateur et installé par dessus l'ancienne. Pour être sûr vous pouvez faire une sauvegarde de votre dossier où est installé TrainController avant de faire la mise à jour:
C:\Program Files\Railroad & Co.58

bonjour a tous.
j'ai le meme problem.ma clef usb ne marche pas.j'ai la version 7 bronze c2.
j'ai regarder s'il avais une version f1 mais j'ai pas trouver pour la version 7.
pouver vous m'aider car c'est quand meme domage de pas pouvoir en profiter.
merci a vous.
david.

davidc a écrit:

bonjour a tous.
j'ai le meme problem.ma clef usb ne marche pas.j'ai la version 7 bronze c2.
j'ai regarder s'il avais une version f1 mais j'ai pas trouver pour la version 7.
pouver vous m'aider car c'est quand meme domage de pas pouvoir en profiter.
merci a vous.
david.

Bonjour David,

Qu'entends tu par "ma clé USB ne marche pas"? Comment le vois-tu, quels sont les symptomes? Y-a-t-il des messages d'erreur qui s'affichent?

Qu'as-tu fait jusqu'à maintenant? As-tu installé TrainController? Est-ce qu'il fonctionne en mode démo?

Je sais, ça fait beaucoup de questions, mais on est loin de ton écran et donc on ne peut pas t'aider si tu ne nous décris pas exactement ce qui se passe.

Jean

bonjour jean.
merci pour votre aide.
oui j'ai installé train controller est en mode demo il fonctionne tré bien mais quand je clic sur continuer un message d'erreur s'afiche est dit"le code de license spécifié n'est pas valide".
voila mon probleme.
encor merci pour votre aide.
david

Bonjour,

As-tu essayé, dans l'ordre:

- mettre la clé USB dans un port libre. Tu en profites au passage pour vérifier que la clé est bien lue par ton PC, en ouvrant le poste de travail.

- démarrer TC

- ne rien entrer dans le code license et simplement appuyer sur le bouton "Continuer", à l'ouverture de TC.

As-tu installé l'interface en français?

Si oui, on ne sait jamais, repasse en anglais et réessaye la manip.

Jean

bonjour jean.
je vien de voir que dans le poste de travail ma clef n'est pas reconu.
j'ai les essayé sur un autre pc est elle ne fonctionne toujour pas.
j'ai reçu un mail de freiwald je les joint dans ce message.
j'ai essayé de le traduire mais mots a mots c'est incompréhensible.
pouver vous regarder.
merci de prendre de votre temps pour m'aide.
david

welcome as a new user of TrainController Bronze.

Your license to use the software will be sent to you on USB stick by mail.
For security reasons the stick will be initially empty and does not contain
any license information. Please let us know, when you have received the
stick. We will then send you the license code, that belongs to the stick, by
email.

Please note:
The processing of your order is complete with transfer of the stick. We
strongly recommend to protect the stick against loss.

With the stick you can unlock the software for unlimited use. We recommend
to download the latest version of the software from the Internet. A
complementary CD is also available and can be purchased separately at our
online shop at www.freiwald.com.

Feel free to contact us again, if you have further questions or problems.

I wish you much fun with the software.

Salut David ,

Tu as l'explication du non-fonctionnement de ta clef.

En résumé, tu doit prévenir Freiwald que tu as bien reçu la clef et un code de licence te sera envoyé par mail. Acutellement, la clef que tu as reçue ne contient aucune information de ta licence, et ce pour des raison de sécurité.

Tu peux envoyer un mail à Freiwald du style:

"Hello,
I recieved my stick last week.
Could it be possible for you to send me by mail my license code.
My mail adress is ..........(ton adresse mail).
Thanksfor all.
Best regards.".

Tiens-nous au courant.

bonjour christian.
merci pour votre aide.
je vien d'envoyer un mail a freiwald.
je vous tien au courant biensur.
encor merci
david

Hallo,

Tout pareil... le PC ne reconnaît pas la clé... Pourtant il ouvre un disque E, quand je lui demande de l'ouvrir il me réclame une clé USB... Si j'insère la clé dans la session Mac, il me trouve un dossier system dans lequel se trouve un driver qui s'ouvre sur un applicatif apple qui me livre le texte suivant :

Last login: Sun Mar 29 00:30:18 on console
/Volumes/RAILROAD\&CO/System/Driver ; exit;
Welcome to Darwin!
[macbook-pro-de-christophe-turgis:~] christopheturgis% /Volumes/RAILROAD\&CO/System/Driver ; exit;
/Volumes/RAILROAD&CO/System/Driver: line 1: 101-072--004445--116G-DB-ENHPDR-HA-U: command not foundrsi
logout

[Opération terminée]

Ne voyant rien fonctionner, j'ai passé un mail à Freiwald qui me dit qu'il faut ouvrir le logiciel puis insérer la clé... qu'il n'y a pas de code licence!
C'est pas gagné! Much fun avec le software qu'il dit ?!!!

Je vais lui réexpliquer tout ça

Salut Christophe,

Normalement, tu ouvres TC et au moment où l'on te demande la licence, tu insères la clef et tu fais "continuer". C'est tout.

Oui c'est la procédure que m'indique Freiwald sauf que:



Voici la réponse du logiciel...

Évidemment quand je recharge le logiciel sur un vrai PC... il ouvre la clé et démarre le soft...
Curieusement mon émulateur lit toutes les clés USB, sauf celle de RRTC!
Je vais essayer d'installer XP comme OS de base et si ça marche, abandonner mes applications Mac quand le train fonctionnera!

Christophe a écrit:

Évidemment quand je recharge le logiciel sur un vrai PC... il ouvre la clé et démarre le soft...
Curieusement mon émulateur lit toutes les clés USB, sauf celle de RRTC!
Je vais essayer d'installer XP comme OS de base et si ça marche, abandonner mes applications Mac quand le train fonctionnera!

Tu nous en dira tant !?!
J'avais oublié que tu spécifiais dans ton profil que tu utilisais un Mac.
Bon amusement avec TC sous PC.........et mange la pomme