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 probleme centrale eco esu

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Geo69
fremontrain
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fremontrain

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MessageSujet: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 18:04

bonjour je suis nouveau sur ce forum
je viens d acheter une centrale eco esu chez train modelisme
elle a fonctionné 20mn l ecran s est mis a clignoter je l ai eteinte
et quand je l ai rallumée elle a chargée normalement et se bloque
sur calibrage de l ecran et je ne peu plus rien faire
je l ai donc reenvoyé au sav de train modelisme et je pense qu il me prennent pour un idiot
ils ne repondent pas au telephone ou alors ils me disent de voir avec le technicien qui est absent
pourtant je suis un tres bon client çà m inquiete si quelqu un a une slution ?
merci
eric
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Geo69




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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 18:19

Bonjour et ... bienvenue même si ton entrée sur ce forum commence mal !... Sad
Il y a plusieurs utilisateurs d'Ecos qui pourront peu-être t'aider quoique si ta centrale est au SAV ... Question Mad

A+
Georges
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double

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 18:31

Bonsoir Eric,
ne t'inquiètes pas trop vite , perso j'ai eu ce problème avec une console neuve ecos couleur, je leur est renvoyé (meme fournisseur que toi ) , eux meme l'ont renvoyé au constructeur et m'ont expédié une centrale neuve et plus de soucis. je crois qu'ils sont bon commercant. De souvenir, j'ai attendu une 15 quizaine de jours
a+
alain
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Bbpro




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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 18:47

Bonjour,

Bon commerçant je ne sais pas. J'ai eu affaire à eux pour un problème de décodeur et ces gens là on tendance à prendre les clients pour des idiots lors des échanges avec le SAV au travers de leurs mails.

Pour ta centrale ESU, n'existe t-il pas un bouton "reset" caché quelque part sur la centrale. Le peu que je connaisse de cette centrale est qu'elle utilise Linux un système d'exploitation informatique. D'où le bouton "caché"

Papy
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fremontrain

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 18:56

merci pour vos reponses et conseills c est sympa j espere que
cela ne va pas etre trop long pour qu il me l a repare qo qu il m en renvoie une autre
encore merci
eric
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DiCoS69

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 18:57

Bonjour Eric et bienvenue.
Il ne faut pas s'affoler trop vite, nous évoluons dans un monde où le sav est parfois très long (beaucoup plus que 15 jours).
Donc, pas de panique, laisse leur faire leur boulot en les relançant de temps en temps, et, si jamais (ce qui m'étonnerait de leur part) ça n'aboutissait pas, tu peux contacter l'importateur en Belgique ICI.
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rico

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 19:41

Comprend rien au dernier Post du nouveau! Le langage SMS, très peu pour moi! Je m'y mettrais peut-être quand j'aurai un portable...
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fremontrain

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 20:28

desolé rico moi non plus je n aime pas le language sms
j ai oublié des lettres dans mon post mon clavier debloque
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fremontrain

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 21:21

encore une petite question
comment dois je procéder pour compléter mon profil ?
merci
eric
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rico

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 21:22

fremontrain a écrit:
desolé rico moi non plus je n aime pas le language sms
j ai oublié des lettres dans mon post mon clavier debloque

La touche Majuscule aussi et le Point également...


Dernière édition par rico le Jeu 14 Fév 2013 - 21:52, édité 1 fois
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rico

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyJeu 14 Fév 2013 - 21:23

Pour le profil, c'est dans la rubrique ...euh, "Profil"!


Dernière édition par rico le Ven 15 Fév 2013 - 20:41, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyVen 15 Fév 2013 - 1:06

Oui, tout en haut de la page d'accueil, à 2 pas de "Connexion".
Ensuite il y a aussi des rubriques en onglets (signature, avatar...).
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fremontrain

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyVen 15 Fév 2013 - 9:59

merci Elie
A+
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Bernard

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyDim 24 Fév 2013 - 16:59

Bonjour à tous,
Oui il y a une touche Reset dans l'ecos mais encore faut il comme toutes les commandes sont tactiles que l'écran fonctionne...
J'ai eu le problème sur la mienne première génération hors garantie je l'ai ouverte ce n'étais qu'une question d'enfichage des ruban de connexion. Cela arrive qu'ils bougent dans le transport semble t'il. pas grave donc mais rageant quant tu a investi 630.00€ et que tu es privé de ton matériel..
Patience
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyDim 24 Fév 2013 - 17:36

merci Bernard
train modelisme vont m en réenvoyer une neuve demain lundi
j espere ne plus avoir d ennuis

cordialement
eric
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyDim 24 Fév 2013 - 19:15

voila, c'est ca qu'est que j'avais dis, non ......
pardon rico
a+
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyDim 24 Fév 2013 - 21:38

bonsoir
oui Alain vous aviez raison
merci
cordialement
Eric
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyMer 27 Fév 2013 - 18:27

Bonjour
une petite question
j ai 20 moteurs fulgurex a piloter
je possède deja un switchpilot standar et switchpilot extention
j aurais voulu savoir combien il m en faut pour piloter tous ces moteurs d aiguillages
je suis perdu
merci
cdt
Eric
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fremontrain

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyMer 27 Fév 2013 - 18:30

Bonjour
j aurais voulu savoir je possede une centrale esu eco 2
je vais avoir a piloter 20 moteurs fulgurex
je possede déja un switchpilot standar esu et un extention
je voudrais savoir combien il m en faut pour piloter tous ces moteurs et quoi exactement
je suis perdu
merci
cordialement
Eric
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyMer 27 Fév 2013 - 18:32

Bonjour, normalement un switchpilot pilote 4 aiguillages.
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyMer 27 Fév 2013 - 18:38

Mais, peut être pour ce genre de moteur il vaudrait mieux des décodeurs comme les LS150 de Lenz.
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fremontrain

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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu EmptyMer 27 Fév 2013 - 20:38

Merci Maurice pour le conseil
bonne soirée
cdt
Eric
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MessageSujet: Re: probleme centrale eco esu   probleme centrale eco esu Empty

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